國家衛健委統計數據顯示,目前我國慢性病患者已接近3億人,每年增加約1000萬人,中國已經進入慢性病高發期,是全球最大的慢病患者群體。2019年我國慢性病患病率達23%,死亡數占總死亡數的86%。預計2020年中國慢病支出在5.5萬億元左右。
基于如此龐大的慢病患者人群,慢病管理顯得日益重要。慢病管理有助于提高慢病治療效果、減少并發癥、改善病人心理健康,降低并發癥發生率,節約醫療開支。
2017年國務院辦公廳印發的《中國防治慢性病中長期規劃(2017-2025年)》,即旨在提升全民健康素質,降低高危人群發病風險,提高患者生存質量,減少可預防的慢性病發病、死亡和殘疾,實現由以治病為中心向以健康為中心的轉變。
因此,如何做好慢病管理將成為未來醫療領域最重要的命題。
從搶流量向精細化管理的轉變
互聯網醫療經過近幾年的發展與規范,慢病管理領域各平臺也更加趨于理性。相比過去爭C端、搶用戶的瘋狂擴張,目前各個平臺在慢病管理上的探索更加關注精細化管理。如何為客戶提供更有價值的服務,以及如何打造慢病管理的服務閉環,是未來慢病管理需要重點關注的環節。
但也有行業內人士指出,現在很多互聯網醫療公司做慢病這塊,更多的是看中龐大的市場規模和粘性極強的用戶群體,一般會有其他業務線做支持,如果一個互聯網醫療公司只局限于慢病管理,很難存活,原因是互聯網診療、咨詢對慢病患者來說是一個低頻率行為,二是如果以專病圈模式對患者收費,患者的付費意愿不強,這些都阻礙了慢病管理平臺的盈利能力。
互聯網醫療為慢病管理帶來新的解決方案
相比傳統慢病管理方式,互聯網慢病管理平臺可以實現分級診療、提高依從性、降低就診門檻、優化醫療診斷,從而提高治療效果、提升醫療資源利用效率。
因此,在管理方式上,互聯網醫療的逐步滲透為慢病管理帶來了新的解決方案。
在新冠疫情爆發后,互聯網醫療中的慢病咨詢需求急劇上升。為避免交叉感染導致大多數患者無法去實體醫療機構就醫,慢病患者缺醫少藥的問題凸顯,尤其是慢病患者在離開醫院和醫生后如何被管理的問題亟待解決,而互聯網醫療在這方面具有天然的優勢,更多新技術的應用如人工智能、大數據分析、智能健康一體機等,也提高了慢病管理的可視化、智能化和精細化水平。
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