家庭醫生簽約服務是新形勢下保障和維護群眾健康的重要途徑,通過簽約的方式,在全科醫生與簽約居民間建立起穩定的、互信的、契約式服務關系,為居民提供主動、連續、綜合、個性化的防治結合為一體的基本醫療衛生服務,讓家庭醫生成為居民健康的“守門人”,是基層醫療衛生服務模式的重大轉變。
近些年來,通過實施家庭醫生簽約服務工程,深入開展個性化簽約服務,事實上,得益于家庭醫生簽約服務,如今,許多人都有了自己的健康“守門人”。基本形成簽約政策實、推進部署穩、質控與激勵措施逐步優化的良好開展態勢。市衛健委基層衛生健康處相關負責人介紹說,多年來,在省衛健委政策指導和大力支持下,結合城鄉試點經驗基礎,堅持政策引導、創新機制,積極推進基于醫聯體和信息化的新型家庭醫生簽約服務,針對居民的健康服務需求,不斷豐富簽約服務內容,拓展延伸簽約服務內涵,在探索和實踐中逐步形成了徐州特色的家庭醫生簽約服務新模式。
在農村地區,建立縣級醫院、鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)、村衛生室“三位一體” 簽約服務體系。在城市地區,建立三級醫院、社區衛生服務中心、大基層參與機構“三級聯動”的簽約服務體系,構建了資源共享、上下聯動、分工協作的簽約服務運行機制。其次是創新形式,開展多樣服務模式,鼓勵基層點單簽約“特色化”。
通過特色化的治療方案+遠程??茖<覀€性化問診為主打,吸引了一大批高忠誠度簽約患者。利用“共享血壓計”等物聯設備,實現對外出務工簽約患者的“無縫管理”,切實提高強流動性慢性病患者的管理質量和控制率,真正成為“口袋里”的家庭醫生。
深入挖掘公共衛生服務項目與家庭醫生簽約服務工作的同類項、共振點,分類指導、分項實施,推進服務團隊、服務內容、服務對象、服務方式、服務平臺、服務資金、考核評估七項融合,堅持能合則合的原則,盡力增加融合點,擴大融合面,增強實施方案的可操作性?;鶎俞t療衛生機構通過整合家庭醫生簽約、自動化履約、智能查體,以及隨訪系統功能,建立了無紙化智能履約流程。該模式能夠實現身份自動識別,做到檢查檢驗結果自動歸集。查體結果出來后,可自動發送至服務對象、簽約醫生、公衛醫生的端口平臺,并自動向公衛系統導入。因為實現了工作量的自動統計,降低基層衛生院的履約管理難度,同時也創造出便捷、高效、準確、可持續的履約環境,初步形成了運用加法方式形成乘法效應的局面。多措并舉,促進簽約服務提質增效據了解,為切實提升家庭醫生簽約服務質量和規范化管理水平,促進家庭醫生簽約服務提質增效,提高居民簽約服務的獲得感。